Agente d'accueil /Agent d'accueil de Recypark H/F/X

Missions principales 

• vous participez à l'ouverture et à la fermeture du site;
• vous accueillez, informez et vous vous assurez que les déchets sont conformes au règlement des apports au  Recypark:
• vous veillez à ce que les déchets soient déposés par les client·e·s dans les bons conteneurs;
• vous évaluez les taux de remplissage des conteneurs et en commandez des vides au besoin;
• vous entretenez et assurez le nettoyage du quai autour des conteneurs;
• vous vous chargez de l'encodage de données, de la facturation et de l'encaissement des déchets payants;
• vous assurez un rôle de communicateur·trice et transférez les informations.

Diplôme

Vous êtes détenteur·trice d'un brevet de secouriste ou êtes prêt·e à le passer et à le maintenir valable après l'entrée en fonction.

 

Un permis de conduire B est un atout.

 

Expérience 

Vous disposez d'une expérience dans la gestion des relations avec la clientèle.

Connaissances

• Vous disposez d'une connaissance des missions et valeurs de Bruxelles-Propreté ; 
• Vous avez une parfaite maitrise du français (oral et écrit) et/ou du néerlandais ;
• Vous disposez de connaissances en informatique de base (Suite Office) ;
• Vous avez des connaissances de base des règles de sécurité.

 

Compétences comportementales

• Vous rassemblez et traitez correctement de l'information ;
• Vous travaillez de manière autonome et rigoureuse ;
• Vous travaillez de manière organisée et ¿multitâches¿ :
• Vous vous affirmez avec conviction tout en faisant preuve de respect et d'empathie vis-à-vis de votre interlocuteur·trice ;
• Vous vous adaptez facilement aux changements et aux circonstances variées ;
• Vous réagissez efficacement au stress et à la critique ;
• Vous travaillez aisément en équipe et contribuez à la bonne entente entre collègues ; Vous agissez de manière orientée service aux usager·ère·s ;
• Vous montrez du respect envers les autres, la réglementation et l'environnement ;
• Vous développez continuellement vos connaissances et aptitudes professionnelles 
• Vous êtes orienté·e résultats et vous atteignez vos objectifs.

Offre

Un contrat de remplacement d'une durée de 2 ans sur base d'un package salarial correspondant au barème de niveau Adjoint/Adjointe (rang 1.24).

Ce package salarial est assorti de nombreux avantages extra-légaux et interventions du service social, notamment :

• congés payés (double pécule de vacances) 
• prime de fin d'année
• chèques repas 
• prime de productivité 
• prime à la vie chère pour les habitant·e·s de Bruxelles 
• assurance hospitalisation (gratuite pour l'intéressé·e et intervention pour le noyau familial) 
• libre parcours STIB et remboursement total des frais de transport SNCB 
• intervention dans les frais de pharmacie 
• intervention de frais divers (ex : lunettes, prothèses dentaires...) 
• intervention dans un abonnement sportif ou culturel

Une simulation salariale peut être demandée au service des ressources humaines de Bruxelles-Propreté. 

Outre l'aspect salarial, rejoindre Bruxelles-Propreté, c'est intégrer une équipe dynamique au sein d'une organisation qui agit au quotidien sur les enjeux sociétaux importants, dans une fonction clé en regard des objectifs européens en matière de gestion des déchets. La direction met l'accent sur un lieu de travail agréable, soucieux du bien-être.

Bruxelles-Propreté

Bruxelles-Propreté est un organisme para-régional de type A qui, aujourd'hui, est l’un des premiers employeurs de main-d'œuvre peu qualifiée en Région de Bruxelles-Capitale. Sa mission principale est de garantir une ville plus saine, plus propre à travers ses actions de collectes, de traitement des déchets et de balayage des voiries. Pour assurer ses activités, plus de 700 véhicules et balayeuses de rue sont mobilisés quotidiennement. 

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