Formateur en techniques de communication orale et écrite (TCO/TCE) H/F/X

En tant que Formateur en techniques de communication orale et écrite, vous êtes chargé de la formation des stagiaires aux techniques et comportements liés à la pratique de la communication en milieu professionnel. Vous participez également à l'encadrement et au suivi individuel des stagiaires en formation et les accompagnez vers l'emploi. Vous êtes susceptible d'intervenir dans chaque formation qualifiante dispensée par BF bureau & services.

Pour plus d'informations : http://www.dorifor.be/organisme/bruxelles-formation-bf-bureau-services-470.html.

• Vous identifiez les compétences en communication à développer pour le métier dans le cadre des référentiels de formation ;
• Vous construisez les démarches pédagogiques (objectifs, outils, méthodes, supports, timing, ...) permettant l'acquisition de ces compétences en intégrant des techniques diversifiées et adaptées au public, notamment : méthodes participatives et interactives, diversification des canaux d'apprentissage ;
• Vous animez des cours et activités portant sur la communication interpersonnelle, les techniques et supports de communication écrite (mail, lettre, ...), les techniques de communication orale (téléphone & face à face) et les relations au sein des organisations et les comportements professionnels adéquats ;
• Vous élaborez un parcours de formation individuel sur la base de l'évaluation des compétences du stagiaire, en assurer le suivi et réaliser le bilan des actions de formation en vue de l'accompagner vers l'emploi ;
• Vous assurez l'encadrement et le suivi pédagogique individuel et collectif des stagiaires tout au long de leur formation en vue de favoriser leur progression (attitude coach) ;
• Vous évaluez les résultats obtenus et faites les adaptations nécessaires en fonction des besoins des stagiaires ;
• Vous participez en réunion d'équipe pédagogique et/ou en réunion de formateurs à la réflexion et à la conception des dispositifs pédagogiques, à leur organisation, à leur adaptation, à leur évolution ;
• Vous définissez les contenus et modalités d'évaluation des acquis de formation des stagiaires tant au quotidien que dans le cadre de la validation des compétences ;
• Vous vous formez continuellement dans le domaine de la communication, des techniques de communication et des nouvelles technologies et chercher à progresser dans votre pratique de formateur ;
• Vous accompagnez les stagiaires dans leur communication vers l'entreprise en vue de trouver un stage ou un emploi.

Afin de permettre d'assurer les missions de manière optimale, un encadrement et une formation pédagogique adéquate sont organisés lors de la prise de fonction.

Vos compétences & connaissances

Vous disposez : 

• d'une excellente capacité à rédiger des écrits professionnels,
• de très bonnes connaissances des concepts de la communication interpersonnelle, des éléments qui constituent une communication efficace et des techniques et supports de communication orale et écrite,
• de connaissances liées à la communication digitale (web, médias sociaux,...),
• de capacités à concevoir et à organiser une démarche pédagogique de manière structurée et rigoureuse,
• d'aptitudes à animer des groupes et à travailler en équipe,
• de capacités d'écoute, d'empathie, d'adaptabilité, de créativité,
• de la maîtrise des logiciels de la suite Office,
• d'aptitudes à chercher et à intégrer de nouvelles technologies dans vos formations (tablettes, Cloud, Tableau blanc interactif, Teams, Stream...),
• de capacités à donner des formations à distance via Teams.

Savoir dispenser des formations en anglais constitue un atout.

Les conditions de recrutement

• Avoir une excellente maîtrise du français, langue véhiculaire de Bruxelles Formation ;
• Posséder une expérience probante dans le domaine de la communication, de l'enseignement du français :
  • Soit d'un diplôme d'enseignement universitaire, soit d'un diplôme de l'enseignement supérieur de type long et dans ce cas justifier de 2 années d'expérience professionnelle utile en rapport avec le poste de travail ;
  • Soit d'une certification professionnelle telle que définie par l'accord de coopération conclu le 26 février 2015 entre la Communauté française, la Région wallonne et la Commission communautaire française relatif à la création et la gestion d'un cadre francophone des certifications, en abrégé « CFC », approuvé par le décret de la Commission communautaire française du 15 juillet 2015. Dans ce cas justifier de 4 années d'expérience professionnelle utile en rapport avec le poste de travail ;
  • Soit d'un diplôme de l'enseignement secondaire supérieur et dans ce cas justifier de 4 années d'expérience professionnelle utile en rapport avec le poste de travail ;
  • Soit d'un diplôme d'enseignement supérieur de type court, soit d'un diplôme de chef d'entreprise délivré par l'IFAPME ou le SFPME pour les formations dont la condition d'accès est le CESS et dans ce cas justifier de 4 années d'expérience professionnelle utile en rapport avec le poste de travail ;
  • Soit d'une certification professionnelle délivrée par un des organismes publics de formation professionnelle d'un État membre de l'Union Européenne et dans ce cas justifier de 6 années d'expérience professionnelle utile en rapport avec le poste de travail ;
  • Soit d'une attestation de formation professionnelle délivrée par un des organismes publics de formation professionnelle d'un État membre de l'Union européenne dans la qualification visée et dans ce cas justifier de 8 années d'expérience professionnelle utile en rapport avec le poste de travail.

Nous offrons

• Un contrat de remplacement de 38 heures/semaine.
• Constitution d'une réserve de recrutement (contrat sous condition résolutoire de réussir, endéans les deux ans à partir de la date d'entrée en vigueur du contrat de travail, une épreuve complémentaire consistant en une épreuve orale pédagogique en lien avec le poste),
• Un travail plein de défis et d'opportunités au sein d'une institution bienveillante, au service de la formation pour les chercheurs d'emploi de la Région bruxelloise,
• Des opportunités de formation,
• Un salaire de 4.812,36 € à l'indice actuel des prix à la consommation,
• 35 jours de congés annuels,
• Des lunch pass de 8 € par jour de travail,
• Le remboursement des frais de déplacement domicile-travail via les transports en commun,
• Un horaire flexible,
• Une assurance groupe,
• Des possibilités de télétravail (sous certaines conditions).

Processus de sélection (épreuves éliminatoires)

Après une présélection sur la base des dossiers de candidature (lettre de motivation & CV détaillé) :

1. Une épreuve courte portant sur les matières visées et vérifiant les connaissances « théoriques » et « techniques » essentielles liées à la fonction.
2. Un entretien avec le jury portant sur vos compétences professionnelles et votre motivation.
3. Un test de personnalité.

Bruxelles Formation se réserve le droit d'ajouter, de supprimer ou de regrouper l'une ou l'autre épreuve.

Bruxelles Formation promeut la diversité au sein de ses équipes et garantit une procédure de sélection objective sans distinction d'âge, de sexe, d'origine, de conviction, de nationalité, de handicap, etc. Si vous êtes en situation de handicap, n'hésitez pas à nous en informer lors de votre candidature. Nous veillerons à vous faire participer aux sélections dans les meilleures conditions possibles.

Pour postuler

Faites-nous parvenir votre candidature (lettre de motivation et C.V. actualisé détaillé) pour le 1er juin 2025 au plus tard, via notre formulaire en ligne.

Bruxelles Formation

Bruxelles Formation organise et gère la formation professionnelle des adultes francophones en Région bruxelloise.

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